Wczytuję dane...

1. W jaki sposób mogę złożyć zamówienie w sklepie Bernardyn?

Zamówienia mogą być składane: • poprzez nasz sklep internetowy http://bernardyn.pl .Po wybraniu produktów i „wysłaniu” ich do koszyka, wystarczy postępować zgodnie z komunikatami systemu, które pozwolą na wybór formy płatności i dostawy wybranych towarów. Po zakończeniu procedury system potwierdzi przyjęcie zamówienia. • Przez telefon – zamówienia można złożyć pod numerem telefonu 573438990 w godzinach 9.00-19.00 • Pocztą elektroniczną na adres e-mail: biuro@sklepbernardyn.pl

2. Gdzie mogę znaleźć informacje o formach płatności za zamówienie?

W sklepie http://bernardyn.pl przyjmujemy płatności w formie: • Płatności gotówką/kartą przy odbiorze • Płatności przelewem na konto bankowe • Płatności poprzez system PayU • Płatności poprzez Przelewy24. Wybór formy płatności następuje w trakcie składania zamówienia. W przypadku problemów z płatnością automatyczną, prosimy o wpłaty na konto sklepu nr 36 1140 2004 0000 3602 7870 6514 i poinformowanie nas o tym mailowo. W tytule przelewu prosimy podać numer zamówienia.

3. Czy muszę się zarejestrować, aby złożyć zamówienie?

Nie, nie ma takiego obowiązku, jednak rejestracja przynosi korzyści. Zarejestrowani klienci są informowani o promocjach, wyprzedażach, nowościach, itp. wydarzeniach. Mogą brać też udział w programie lojalnościowym, oraz korzystać z większej liczby form płatności.

4. Czy mogę uzyskać dodatkowe informacje o produkcie lub poradę dotyczącą produktów?

Oczywiście. Staramy się doradzać naszym klientom, przede wszystkim w codziennej pracy sklepu - prosimy o maile na adres biuro@sklepbernardyn.pl lub telefony pod nr 573438990.

5. Czy mogę zwrócić otrzymany produkt?

Tak. Zgodnie z obowiązującym prawem, Klient ma prawo zrezygnować z zakupionego produktu, bez podania przyczyny, w terminie 14 dni od daty jego otrzymania. Szczegółowe informacje znajdują się w Regulaminie sklepu http://bernardyn.pl. Regulamin sklepu znajduje się w stopce pod adresem sklepbernardyn.pl/regulamin

6. Czy mogę anulować zamówienie?

Nawet po złożeniu zamówienia, Klient może je anulować. Należy to zrobić przesyłając na adres biuro@sklepbernardyn.pl oświadczenie o rezygnacji, lub telefonicznie na numer 573438990. W obydwu przypadkach należy podać imię i nazwisko oraz numer zamówienia.

7. Jakie są formy i koszty dostawy?

Dostawa naszych produktów odbywa się: 1. na obszarze całej Polski - za pośrednictwem firmy kurierskiej, albo do wybranego Paczkomatu Inpost - koszt dostawy do 121,00 zł = 15,00 zł, powyżej 121,00 zł= 0 zł 2. na terenie Warszawy - niezależnie od kwoty - dostawa jest darmowa. W tym przypadku, po zakończeniu dodawania produktów do koszyka, należy w zakładce "Wybierz rodzaj wysyłki" zaznaczyć "odbiór osobisty-dostawa w Warszawie". Zapraszamy!